Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur NafaCash, les dépôts, les retraits et les bonus.
Qu'est-ce que NafaCash ?
NafaCash est un service intermédiaire qui vous permet de déposer et retirer de l'argent sur les plateformes de paris sportifs (1xBet, BetWinner, Melbet) via Mobile Money (Orange Money, Moov Money). Pas besoin de carte bancaire ni de compte en banque.
NafaCash est-il légal ?
NafaCash est un service de transfert d'argent intermédiaire. Nous ne gérons pas de paris sportifs. L'utilisation des plateformes de paris est soumise à la réglementation de votre pays. Jouez de manière responsable.
Combien coûte le service NafaCash ?
NafaCash prélève une petite commission sur chaque transaction (environ 5% pour les dépôts, 2% pour les retraits). Une partie de cette commission vous est reversée sous forme de bonus, ce qui réduit le coût effectif du service.
Combien de temps prend un dépôt ?
Un dépôt est généralement crédité en moins de 30 secondes après la confirmation de votre paiement Mobile Money. Le suivi se fait en temps réel directement dans l'application.
Combien de temps prend un retrait ?
Les retraits sont traités manuellement par notre équipe. Le délai habituel est de quelques minutes à quelques heures selon le volume de demandes. Vous recevez l'argent directement sur votre numéro Mobile Money.
Quels sont les montants minimum et maximum ?
Le montant minimum est de 500 FCFA pour les dépôts comme pour les retraits. Le montant maximum dépend des limites de votre opérateur Mobile Money et de la plateforme de paris.
Dois-je créer un compte sur NafaCash ?
Non ! NafaCash fonctionne sans inscription ni compte. Vous avez juste besoin de votre ID joueur sur la plateforme de paris et de votre numéro Mobile Money. Votre historique est stocké localement sur votre téléphone.
Mon dépôt n'apparaît pas, que faire ?
Si votre paiement Mobile Money a été débité mais que le dépôt n'apparaît pas après 3 minutes, contactez-nous via WhatsApp avec votre numéro de transaction. Notre équipe traitera votre demande en priorité.
Quels opérateurs Mobile Money sont acceptés ?
NafaCash accepte Orange Money et Moov Money. Ce sont les deux principaux opérateurs Mobile Money au Burkina Faso.
Puis-je utiliser NafaCash sans connexion Internet ?
Une connexion Internet est nécessaire pour créer une transaction et suivre son statut en temps réel. Cependant, le code USSD généré peut être composé même avec une connexion instable, car il passe par le réseau GSM.
NafaCash est-il disponible dans d'autres pays ?
Actuellement, NafaCash est disponible au Burkina Faso. Nous prévoyons d'étendre le service à d'autres pays d'Afrique de l'Ouest prochainement.
Y a-t-il des taxes sur les transactions ?
Les commissions NafaCash incluent les frais de service. Les éventuelles taxes sur les gains de paris sportifs sont de la responsabilité de chaque parieur selon la réglementation de son pays.
Comment fonctionnent les bonus NafaCash ?
À chaque dépôt ou retrait, NafaCash vous reverse une partie de sa commission sous forme de bonus. Si vous vous êtes inscrit sur la plateforme de paris avec un code promo NafaCash, vos bonus sont automatiquement doublés.
Puis-je utiliser NafaCash avec plusieurs comptes joueur ?
Oui, vous pouvez utiliser NafaCash avec différents comptes joueur sur différentes plateformes. Il suffit de saisir l'ID joueur correspondant à chaque transaction.
J'ai entré le mauvais ID joueur, que faire ?
Si vous avez entré un mauvais ID joueur et que la transaction est déjà en cours, contactez-nous immédiatement via WhatsApp. Nous pourrons corriger l'ID avant le traitement final, selon le statut de la transaction.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous par WhatsApp ou commencez à utiliser NafaCash dès maintenant.